Resolvido

Leite Fermentado Grego em Pedaços com sabor e textura alterados

Trevo Lácteos

cidade: Aracruz

O que aconteceu

Boa Noite, sou consumidor trevo onde compro mais o leite fermentado, gregos e os em pedaços, todo mês compro vários gregos e em pedaços, ontem eu comprei um de pedaços morango e para minha surpresa veio meio talhado tanto no gosto e o pedaços no meio do produto, sei que não é a qualidade do mesmo pois sempre compro. Aproveitando a reclamação quero saber sobre produtos de vocês que não acho na minha cidade e sou doido para provar, os Tripla Atitude, Grego tradicional e kids dentaduro.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Trevo Lácteos respondeu

    25/05/2026 às 11:59

    Bom dia, Marcos.

    Antes de tudo, agradecemos pelo carinho e pela confiança nos nossos produtos. Ficamos muito felizes em saber que você já conhece e consome itens da nossa linha Trevo Lácteos .

    Sobre os produtos que comentou : Tripla Atitude, Grego Tradicional e Kids Dentadurinhas, ficamos muito felizes com seu interesse .

    Verificamos os pontos de venda na região de Aracruz e nossos produtos podem ser encontrados nos seguintes locais:

    Tripla Atitude

    Supermercado De Nardi

    Grego Tradicional

    Supermercado De Nardi

    Supermercados Maridional

    Iogurte Trevo Kids Dentadurinhas

    Supermercado De Nardi

    Supermercados Casa Grande

    Qualquer dúvida, seguimos à disposição para ajudar da melhor forma possível.

    Atenciosamente,

    Equipe Trevo Lácteos Ehrmann

  2. Consumidor respondeu

    25/05/2026 às 12:40

    Boa Tarde, sobre minha reclamação e problema?, moro na sede e só o casagrande que me atende nesses que me falou, os produtos que tenho interesse só foi uma observação, mas abrir a reclamação para relatar um problema.

  3. Trevo Lácteos respondeu

    26/05/2026 às 09:01

    Bom dia, Marcos.

    Para que possamos entender melhor o ocorrido e seguir com a análise do seu caso de forma mais completa, enviamos um e-mail solicitando algumas informações adicionais, para que possamos dar continuidade ao atendimento da sua reclamação por lá.

    Ficamos no aguardo do seu retorno, ok?

    Conte com a gente!

    Atenciosamente,

    Equipe Trevo Lácteos Ehrmann

  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Eu gostaria do produto, mas a logística não atendia minha cidade, ai devolveram o valor do produto.