O que aconteceu
A reclamação não foi resolvida dívida paga continua registrada no Serasa
Venho registrar que minha reclamação continua sem solução. Efetuei o pagamento da dívida e apresentei as informações e os comprovantes necessários, porém a pendência continua aparecendo no Serasa em nome do Mercado Livre.
A empresa informou que a pessoa responsável pelo recebimento do pagamento foi exonerada e me apresentou uma proposta de R$ 1.200,00, que não aceitei como solução definitiva para o caso.
Essa situação me trouxe prejuízos e, conforme relatei, também prejudicou meu ingresso em uma oportunidade de trabalho , em um posto relacionado ao Mercado Livre.
Diante da falta de solução, informo que procurarei o Juizado Especial Cível para buscar a regularização da dívida, a reparação dos prejuízos comprovados e a análise de eventual indenização cabível.
Reforço que não considero o caso resolvido enquanto a dívida continuar sendo registrada indevidamente e não houver uma solução efetiva.