Resolvido

Quero reembolso do curso Professor da Alavancagem que não corresponde à descrição

Tribo pay

cidade: São José dos Campos

O que aconteceu

Boa tarde tudo bem eu comprei um produto do produtor Professor da alavancagem pagamento feito para a Tribobay mais o produto dele não corresponde com a descrição si trata de um gerenciamento e robor para opções binárias segundo ele é muito acertivo mais si tive prejuízo perdas de capital por isso eu quero o Reembolso do valor da minha compra Código da compra: *****

Confira alguns detalhes do seu pedido:

Código da compra: *****

Método de Pagamento: Pix

Status do Pagamento: Aguardando pagamento

Data do Pedido: 17/10/2026 17:01

Total: R$ 302,00

Eles não oferecem como e onde solicitar o reembolso poer isso estou a que caso não resolva vou rocurar meus direitos no juizado sivil de pequenas causas. A compra foi feita pro email *****

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4

Interações da reclamação

  1. Tribo pay respondeu

    19/10/2026 às 17:09

    Olá, boa tarde!

    Agradecemos o seu contato.

    Primeiramente, esclarecemos que a **TriboPay não realiza a venda de produtos ou serviços, atuando exclusivamente como intermediadora de pagamentos**. Dessa forma, não somos responsáveis pela criação, comercialização, funcionamento ou pelos resultados dos produtos oferecidos pelos vendedores que utilizam nossa plataforma.

    Em relação à sua reclamação, informamos que o produto mencionado envolve operações no mercado financeiro, especificamente opções binárias, atividade que apresenta riscos de perdas financeiras.

    Ressaltamos que, conforme as informações apresentadas pelo próprio vendedor em sua oferta, **existem riscos envolvidos na utilização do produto, não havendo garantia de resultados positivos ou ausência de prejuízos**.

    Quanto à solicitação de reembolso, orientamos que entre em contato diretamente com o vendedor responsável pelo produto, para que sua solicitação seja analisada e tratada conforme as condições da compra e os direitos aplicáveis ao consumidor.

    Observamos também que os dados apresentados em sua reclamação indicam o status **Aguardando pagamento** para o pedido de código *********. Portanto, é importante confirmar a efetiva compensação do pagamento antes de prosseguir com a análise da transação.

    Caso necessite de auxílio para verificar o pagamento ou identificar informações da transação em nossa plataforma, nossa equipe está disponível pelo WhatsApp **(62) 98108-4831**.

    Permanecemos à disposição para esclarecimentos relacionados à intermediação do pagamento.

    Atenciosamente,

    Equipe TriboPay

    Intermediação de Pagamentos.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Bom dia bem o que eu achei da empresa eles não compraram e ficam fazendo você de bola manda falar com o vendedor e o vendedor não vrespuve vc volta a falar com a empresa que é a responsável pelo pagamento a mesma fica ti dando canseira. Por isso eu não Recomendo a empresa Tribopay Ruim