O que aconteceu
Título: Comprei o curso de Cuidador de Idosos, mas não recebi o conteúdo adquirido Solicito reembolso
Realizei a compra do curso de Cuidador de Idosos por meio da plataforma, efetuando o pagamento de R$ 19,90. Entretanto, após a compra, não tive acesso ao conteúdo do curso conforme anunciado e adquirido.
Considero a situação frustrante, pois efetuei o pagamento esperando receber o material e ter acesso ao curso contratado, o que não ocorreu.
Diante disso, solicito o reembolso integral do valor pago, R$ 19,90, uma vez que o conteúdo adquirido não foi disponibilizado conforme esperado.
Aguardo um posicionamento da empresa e a resolução do problema o mais breve possível.
Espero que a situação seja solucionada de forma transparente e respeitosa, sem a necessidade de outras medidas para garantir meus direitos como consumidora.
Cristiane Bessa