O que aconteceu
Em 30/10/2025 contratei a Triê (contrato 50509) para reduzir a dívida do financiamento do meu VW CrossFox junto ao Bradesco. Quando contratei, eu estava com todas as parcelas do banco em dia. Pelo modelo da Triê, eu passaria a pagar a ela e aguardaria 24 meses de carência sem pagar o banco.
Paguei 11 parcelas de R$ 586,87, total de R$ 6.455,57. A Triê nunca me apresentou nenhuma proposta de quitação. O banco entrou com busca e apreensão e o carro foi apreendido.
Depois disso, a Triê me ofereceu um acordo devolvendo apenas R$ 2.347,48 e ficando com R$ 4.108,09, exatamente o valor total dos custos operacionais, mesmo sem entregar resultado algum. O acordo foi levado à Justiça por um advogado que é sócio da própria Triê e que também assinou como meu advogado. Em 28/10/2026, o 8 Juizado Especial Cível de Goiânia se recusou a homologar esse acordo por conflito de interesses e por impor ônus excessivo ao consumidor.
A propaganda da Triê fala em economia garantida em contrato, mas o contrato não garante nada e joga todo o risco da apreensão no cliente.
Quero: a devolução integral do que paguei (R$ 4.108,09 restantes), corrigida, e a apresentação do extrato de onde foi guardado o meu dinheiro de formação de capital.