O que aconteceu
financiei um veículo, depois de 01 ano pagando o financiamento infelizmente acabei passando por uma crise financeira, com algumas parcelas em atraso resolvi buscas os serviços da TRIE onde baixaram de R$ 1780,00 para R$ 971,00 com pagamento via app TRIE, porém depois de 02 parcelas pagas o banco abriu um processo de busca e apreensão do veículo, para eu não perder o carro e ainda ficar com a dívida resolvi devolver de forma amigável ao banco PAN para quitação e desalienação do veículo, porém a TRIE quer me cobrar 4k de verbas rescisória da quebra de contrato onde não cumpriram com o serviços contratados. como fica a situação ? se analisar bem ainda tenho direitos de danos morais por prometerem um serviço e não cumpriram, como funciona ???
ligamos muitas vezes para a trie sendo que não seria nossa obrigação acompanhar sendo que contratamos a TRIE para esses serviços, após descobrirmos que houve processo de busca de apreensão comunicamos várias vezes sobre onde apenas comunicaram que não tinha nada de busca mas eu já tinha até o numero do processo de busca e apreensão.