O que aconteceu
Quero expressar minha profunda insatisfação no atendimento da trilha da Amazônia do Brasil Park Shopping, Anápolis GO. Vendedora se diz chamar *****, extremamente grossa e deselegante. O péssimo atendimento aconteceu dia 10/01 aproximadamente às 21:50.
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4Interações da reclamação
Trilhas da Amazônia Sorvetes respondeu
13/01/2026 às 09:30
Olá, Pedro.
Lamentamos sinceramente sua insatisfação com o atendimento em nossa loja do Brasil Park Shopping, em Anápolis/GO.
O relato não condiz com os padrões de atendimento da Trilhas da Amazônia e já foi encaminhado para apuração interna junto à gestão da unidade. Reforçamos que investimos continuamente em treinamento e orientação de nossa equipe, justamente para garantir um atendimento respeitoso e alinhado aos valores da marca.
Além desta resposta pública, entraremos em contato telefônico para compreender melhor os detalhes do ocorrido e buscar a melhor solução.
Agradecemos o seu contato e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Trilhas da Amazônia