Respondida

Atraso e sem resposta

Loja Trintei

cidade: Niterói

O que aconteceu

Comprei uma bolsa dia ***** e desde o dia ***** não apareceu mais nenhuma atualização no rastreio do pedidos. Entrei em contato pelo instagram e pelo WhatsApp diversas vezes e nunca me responderam. Gostaria de solicitar o cancelamento, pois nem sei se chegará mais.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Loja Trintei respondeu

    05/04/2025 às 00:26

    Olá! Identificamos que seu pedido foi entregue dentro do prazo informado no momento da compra.

    Caso não esteja satisfeita com o produto, por gentileza entre em contato pelo e-mail ******* para solicitar troca ou devolução.