Resolvido

Troca de mercadoria

Loja Trintei

cidade: Cerquilho

O que aconteceu

Comprei uma mercadoria ( bolsa) na loja Trintei. Chegou no prazo e em perfeito estado. Só que é menor do que imaginei. Quero fazer a troca. Já mandei vários e-mails para saber como proceder e não obtive resposta alguma. Tenho 7 dias para realizar a troca, mas não consigo respostas.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Loja Trintei respondeu

    28/03/2025 às 13:17

    Olá, peço desculpas pelo demora em te responder.

    Sua solicitação de troca foi respondida no dia 22/03, com o envio de uma etiqueta para devolução.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento7

    Demora em responder os email