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Reclamar dessa empresa

Caraguatatuba - SP

22/07/2026 às 10:34

ID: 254540557

Fiz uma compra de diárias em um hotel ontem dia ***** às ***** para o mesmo dia ***** até ***** só que estava no sistema que estava sendo processada a reserva , quando notei que já haviam feito a cobrança no meu cartão de crédito. Então liguei para o hotel para verificar se exista a reserva e o hotel informou que NÃO.
Fiquei tentado contato com a TRIVAGO DEALS e o HOTEL até as ***** e nada da reserva ser confirmada. Como era para o mesmo dia e o check-in era às ***** , solicitei o estorno do pagamento. Ele dizem não cobrarem enquanto a reserva não for confirmada mas é mentira pois cobraram no meu cartão.
Venho aqui para deixar registrado o ocorrido.
Compra feita no SITE DA TRIVAGO DEALS , como não achei a empresa aqui , estou deixando registrado na Trivago.