Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 41.2% das reclamações

Trivago.com.br é confiável?

Desempenho

ReputaçãoNão Recomendada

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 4.7/10.

Reclamações recebidas
38
Reclamações respondidas
94,7%
Aguardando resposta
2
Reclamações resolvidas
41,2%
Voltariam a fazer negócio
35,3%
Reclamações avaliadas
17
Nota média do consumidor
2,76
Tempo médio de resposta
4 dias e 21 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Trivago.com.br nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Não recomendada" e encerra com "Não recomendada", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Não recomendada
Mai 2026Não recomendada
Jun 2026Não recomendada
Jul 2026Não recomendada
Ago 2026Não recomendada
Set 2026Não recomendada

O que dizem sobre Trivago.com.br

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

50,69%
Agência de Viagens

Problemas

28,57%
Propaganda enganosa

Produtos

64,06%
Hotéis

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Está no Reclame AQUI há 13 anos