Propaganda Enganosa e Cobrança Indevida em Reserva de Hotel pelo Trivago
Respondida
Jaboticabal - SP
12/05/2026 às 21:10
ID: 248476225
Fiz uma reserva onde o quarto ofertado a um preço acessível, igual a gente assiste a propaganda na TV, é anunciado juntamente com outros de maior valor, comprei achando que estava fazendo um bom negócio, mas é pura enganação o quarto com valor menor nao é igual ao anunciado e nem café, troca de cama mais, nada tem é um Airbnb disfarçado no meio de outros anúncios o que dá entender que o trivago é um bom negócio igual ao anúncio, mas ao pagar o café fica ate mais caro que alugar diretamente com o hotel.
Eu nem queria este hotel apenas um que tivesse café da manhã, pois odeio arbinb deveria estar explicado no anuncio
Vou pedir danos no gov.consumidor, pois a propaganda juntamente como a forma que fazem os anúncios na plataforma isto é ma fé
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 11:42
Olá, David!
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