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São Paulo - SP

03/09/2026 às 09:19

ID: 258108843

Na sexta-feira, dia 03 de julho de 2026, fizemos uma reserva para hospedagem de 4 noites (20 de julho de 2026 até 24 de julho de 2026) para 1 quarto no hotel Monreale Resort Parque Aquático, localizado na cidade de Poços de Caldas-MG, Brasil, no valor de R$ 7.492,00, através da empresa Trivago Deals com o seguinte número de reserva *****.
O valor foi devidamente cobrado pelo cartão de crédito, mas a empresa Trivago Deals cancelou a reserva antes do início da hospedagem, não avisando do cancelamento e não realizando o reembolso do pagamento, mesmo após pedido de devolução pelos meios de suporte da Trivago Deals.
Ou seja, a empresa Trivago Deals recebeu o pagamento e não prestou o serviço. Solicito aqui, mais uma vez, o reembolso do valor de R$ 7.492,00.