Descrição do lançamento na fatura causa confusão

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Esclarecemos que a Trivvo é uma plataforma responsável pelo processamento de pagamentos de produtos e serviços comercializados por diferentes empresas e produtores.

Por esse motivo, o nome apresentado na fatura pode ser Trivvo, mesmo quando a compra tenha sido realizada diretamente com outra empresa.

Entendemos que essa identificação pode gerar dúvidas e agradecemos pelo seu feedback, que é importante para o aprimoramento da experiência dos nossos clientes.

Estamos entrando em contato para verificar se a origem da cobrança já foi esclarecida ou se ainda possui alguma dúvida relacionada à sua compra.

Permanecemos à disposição para auxiliar na identificação de qualquer transação processada pela nossa plataforma.