Erro recorrente ao tentar processar o pagamento

Olá Gilberto! Tudo bem?

Lamentamos a dificuldade encontrada ao tentar finalizar sua compra.

A Trivvo é responsável pelo processamento das transações e podemos auxiliar na identificação de possíveis falhas durante a tentativa de pagamento.

As recusas podem ocorrer por diferentes motivos, incluindo validações de segurança ou restrições da instituição emissora do cartão, sendo necessária uma verificação para identificar o ocorrido.

Estamos entrando em contato para saber se você já conseguiu concluir sua compra ou se o erro continua acontecendo.

Caso ainda esteja enfrentando dificuldades, pedimos que nos informe o e-mail utilizado na tentativa de compra e a mensagem de erro apresentada para que possamos verificar a situação.