Aparelho com defeito e demora na devolução - Falta de respeito com o consumidor
Respondida
Juazeiro - BA
30/01/2026 às 09:53
ID: 239284475
Pior compra e suporte que tive na minha vida comprei um aparelho veio com defeito e até hoje não fizeram a devolução. Uma falta de respeito
Pra vender são um leão agora pra resolver já tem mais de 30 dias
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Resposta da empresa
06/02/2026 às 17:04
Olá Philipe Lopes, espero que esteja bem!
Agradeço seu contato, a nossa equipe especializada de RECLAME AQUI, analisou o ocorrido e foi realizada uma tratativa por e-mail solucionando a questão no dia 06/02/2026.
Lamentamos quaisquer transtornos ou mal-entendidos que possam ter ocorrido, pois nosso objetivo é sempre a plena satisfação e experiência de nossos clientes mantendo o compromisso de buscar constante evolução.
Atenciosamente
Equipe Reclame aqui Trocafy