Atraso na entrega do pedido ***** e solicitação de cancelamento/reembolso
Não respondida
Montes Claros - MG
16/07/2026 às 13:27
ID: 254085623
Olá, Trocafy.
Realizei a compra do pedido n ***** em 06/07/2026, com entrega prevista para 13/07/2026. Até o momento, não recebi o produto nem obtive uma atualização satisfatória sobre o atraso.
Solicito, por gentileza, uma posição imediata com nova previsão de entrega. Caso não seja possível cumprir o prazo informado, peço o cancelamento da compra e o reembolso integral do valor pago.
Aguardo retorno.