Cancelamentos repetidos de compra e atendimento ruim no chat
Não respondida
Natal - RN
03/08/2026 às 23:07
ID: 255549605
Fiz a compra de um celular, ***** 10 lite, após uns dias o pedido foi cancelado. Aguardei meu estorno e fui olhar no site dias depois, o mesmo modelo estava lá com o mesmo preço, entendi que houve reposição e comprei novamente. Pra minha surpresa cancelaram de novo, usando a mesma justificativa de antes. Me senti enganado.
Sempre comprei na Trocafone e resolvi dar uma chance à vocês, pois o preço era competitivo e por duas vezes vocês me decepcionaram, o atendimento no chat é horrível, pessimo mesmo, isso quando funciona, pois esses dias o chat apareceu como indisponível e simplesmente encerram a interação no bot. Indignado com esse atendimento horrendo.