Celular enviado sem proteção e com falta de carregador, descaso com cliente.
Respondida
Recife - PE
25/05/2026 às 15:45
ID: 249623417
Um dos maiores descasos que vejo de uma empresa que se considera séria!
Além de enviar o celular em uma caixa desprotegidas, não presa-se em respeito pelo cliente! Com a intimação de que viria o carregador e depois com palavras bonitas pedir agradecimento pela compreensão de seu erro! Isso é inadmissível uma postura assim!
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 16:04
Olá, Odilon Rufino:)
Espero que esteja tudo bem contigo.
Tentamos contato por meio dos contatos informados, porém não obtivemos retorno. Por esse motivo, seguiremos com o encerramento da manifestação! Caso precise de qualquer assistência ou tenha dúvidas no futuro, não hesite em nos contatar estaremos sempre à disposição para ajudá-la.
Lamentamos transtornos ou mal-entendidos que possam ter ocorrido. Nosso compromisso é garantir a plena satisfação dos nossos clientes, sempre buscando evolução contínua.
Atenciosamente,