Pedido cancelado sem aviso
Respondida
Araruama - RJ
27/07/2026 às 12:53
ID: 254929375
Meu pedido 894484 foi cancelado sem aviso prévio e a cobrança ainda consta na fatura do cartão. Isso é INADMISSÍVEL com o consumidor, o suporte do site simplesmente não funciona nem o chat online, nem o ticket por email (o código captcha sempre da errado mesmo digitado corretamente e impede a criação do ticket). Preciso do aparelho e quero saber como vão proceder com minha compra.
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 17:06
Olá, Roberto teixeira mocho junior! Tudo bem?
Como não tivemos retorno às nossas últimas mensagens, estamos encerrando o atendimento por falta de interação.
Caso ainda precise de suporte, ficaremos à disposição para te ajudar.
Agradecemos pela compreensão!
Atenciosamente,