Não resolvido

Má qualidade do serviço e produto em restaurante do Shopping Iguatemi Sorocaba

Tropical Grill Restaurante

cidade: Sorocaba

O que aconteceu

Meu parceiro e eu fomos almoçar no Tropical Grill localizado no shopping Iguatemi Sorocaba. Gostávamos muito porque já tínhamos o costume de comer no restaurante que ficava na Av, Comendador Pereira Inácio esquina com a Av, Washington Luiz.

Na ultima vez que fomos, pagamos caro, mas entendemos que os preços de tudo subiu, então, é normal que os valores nos restaurantes também subam. Minha reclamação não é pelo preço e sim pela qualidade do serviço prestado. Eu sempre ouço de pessoas que trabalham em shopping, que não se deve jamais comer nesses restaurantes localizados dentro dos Shoppings, que eles não tem um controle sobre validade, qualidade, higiene, armazenamento e preparo desses alimentos feitos pelos restaurantes, ou são coniventes. Já ouvi relatos de quantidades enormes de baratas e ratos nesses locais. Mas também não se trata disso. Como eu estava falando, pedimos nossos pratos, Filé a Parmegiana que e o prato que costumávamos comer somente nesse local porque já estávamos costumados. Nosso prato veio com uma aparência não muito agradável. Porção minúscula de Arroz, cheio de borras de alho mal frito no preparo. As batatas fritas que acompanham a parmegiana, estavam engorduradas como que foram refritadas tipo, sobrou do dia anterior, não foram consumidas e refritaram para servir no dia seguinte. Eu sou consumidor de Chopp e não me engano com sabores. Conheço os sabores de vários fabricantes. Comprei um copo de chopp Heineken de 500 ml e tenho a certeza que me serviram um chopp qualquer, menos Heineken. Preços altos, porção miserável, mal preparado e acredito que sujo também. Eu odeio reclamar, mas não podemos mais deixar que essas pessoas, recebam nosso dinheiro suado, e nos entreguem o pior visando lucro acima de qualquer coisa. Alimentação e coisa seria, questão de saúde publica. Uma intoxicação alimentar pode matar uma pessoas. Não recomendo que consumam nada desse local. Um restaurante de boa reputação, jamais poderia servir um prato assim.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    A qualidade que antes era BO, agora é péssima.