O que aconteceu
Pior experiência de compra de todas. Faz sete meses que fiz minha compra, e ela simplesmente nunca deu certo. Pela grande desorganização desisti da compra e solicitei a devolução por e-mail, a empresa disse que chegaria o código para reversa, aguardei, não chegou, e estou há 3 dias solicitando o código mas deixaram de me responder. Fico no aguardo do código no meu e-mail.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
TROPKOS COMERCIO DE COSMETICOS respondeu
17/06/2026 às 12:23
oiee perfeitaa! bom diaa
sei que não é o ideal numa resposta, mas de verdade esse não é o normal por aqui
tivemos 2 pedidos que se perderam e tiveram problemas com o sistema por terem tido mais de uma reversa e o seu foi um deles
espero que agora dê tudo certo e a reversa funcione direitinho pra fazermos seu estorno e essa novela acabar pra ti perfeita!
mais uma vez me perdoe por tudo e assumimos a responsabilidade que não foi uma experiência legal, mas levaremos como exemplo de como melhorar para nas próximas isso não acontecer de forma alguma