Produto não chegou e a loja fala que entregou
Resolvido
Belo Horizonte - MG
27/07/2026 às 14:26
ID: 254940777
Fiz o pedido ***** que consta como entregue, mas não foi entregue e eu nunca recebi. Não consigo falar com a empresa, não atende telefone, não tem SAC, chamei no whatsapp falaram que haveria verificação e NADA.
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 14:58
Boa tarde Ana Cecilia, espero que esteja bem.
Conforme contato recente, houve uma segunda tentativa de entrega ontem pelos correios, e a entrega foi confirmada.
Estamos a disposição sempre que precisar!
Atenciosamente,
Mariana R.
Gerência - Atendimento ao Cliente Trousseau.
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 15:03
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7