Propaganda enganosa - Cupom de primeira compra não funciona
Respondida
São Paulo - SP
13/06/2026 às 15:04
ID: 251308479
Estou tentando fazer compra o produto não está em oferta e primeira compra não entrou o cupom de primeira compra de desconto preciso do cupom certo pra fazer a compra pq senão propaganda enganosa primeira compra e não funciona . Exijo cupom certo !
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Resposta da empresa
14/06/2026 às 21:12
Boa noite Ana Paula.
Pedimos desculpas pela experiência relatada.
Vamos entrar em contato por e-mail para entender melhor o ocorrido e verificar a situação do cupom informado. Queremos analisar seu caso com atenção para garantir que todas as condições da campanha tenham sido aplicadas corretamente.
Seguimos à disposição e retornaremos em breve pelos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Mariana R.
Gerência - Atendimento ao Cliente Trousseau