O que aconteceu
Produto está manchando todas as minhas camisetas, a marca recomenda uma fina camada para evitar o problema, mas se tu usa uma fina camada não segura o cheiro. Infelizmente produto com valor salgado e a qualidade deixou a desejar.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
True Paleo Ltda respondeu
02/11/2026 às 12:50
Olá! Tudo bem?
Sentimos muito que nosso desodorante não tenha atendido às suas expectativas, principalmente em relação às manchas nas roupas e ao controle do mau odor.
Entendemos sua insatisfação, especialmente por ter investido em um produto esperando uma experiência diferente.
Nosso desodorante possui ingredientes de base oleosa, que podem deixar resíduos nos tecidos. No entanto, reconhecemos que a aplicação de uma camada fina também precisa oferecer um resultado satisfatório.
Gostaríamos de analisar melhor seu caso e encontrar uma solução.
Por gentileza, poderia nos informar o número do seu pedido? Assim poderemos verificar sua compra e orientar sobre as possibilidades de devolução e reembolso.
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e agradecemos pela oportunidade de solucionar sua reclamação.
Se considerar que nosso atendimento foi satisfatório após a resolução, ficaríamos muito gratos se pudesse avaliar nosso atendimento aqui no Reclame Aqui.
Atenciosamente,
SAC True Paleo
Consumidor respondeu
02/11/2026 às 13:27
TP-0531395A