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Respondida
Guarulhos - SP
21/11/2023 às 12:40
ID: 176351079
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, tudo bom? A escova High Liss foi descontinuada do mercado? Estou há alguns meses tentando procurá-la em diferentes lojas, e inclusive na internet, mas sem sucesso. Se ela foi mesmo descontinuada, já tem algum produto equivalente/substituto? Obrigada.
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Resposta da empresa
21/11/2023 às 18:52
Olá, Juliana!
Agradecemos por entrar em contato conosco e por compartilhar sua preocupação em relação à disponibilidade do produto High Liss da Truss.
Lamentamos informar que o High Liss foi descontinuado, o que pode ter sido uma decisão difícil, mas necessária. Entendemos a importância desse produto para você e para muitos de nossos clientes.
Queremos assegurar que estamos empenhados em oferecer produtos de alta qualidade que atendam às necessidades e expectativas de nossos consumidores. Nossa equipe está trabalhando diligentemente para desenvolver um novo produto que possa ser uma excelente alternativa ao High Liss.
Agradecemos sua compreensão e paciência enquanto trabalhamos na criação desse novo produto. Estamos ansiosos para apresentá-lo em breve e esperamos que ele atenda a todas as suas expectativas.
Caso tenha alguma dúvida adicional ou precise de assistência, por favor, não hesite em nos contatar. Valorizamos muito sua lealdade à marca e estamos comprometidos em continuar aprimorando nossa linha de produtos para atender às suas necessidades.
Atenciosamente,
EQUIPE TRUSS