Meu pedido foi extraviado após 20 dias de espera e péssimo atendimento
Não respondida
São Paulo - SP
29/09/2026 às 10:56
ID: 260332175
Esperei mais de 20 dias para a entrega do meu produto e recebi um e-mail hoje da Truss dizendo que meu pedido foi extraviado. Durante todos esses dias estive em casa para receber e me prometeram que a entrega seria prioritária na última sexta-feira dia 25/09. Não pude sair achando que receberia o pedido a qualquer momento, mas não aconteceu! Péssimo atendimento pelo whatsapp, falavam uma coisa e faziam outra, deixando o consumidor com cara de idiota, comprei pelo site achando que estava fazendo uma ótima excolha, porém esse foi o meu pior pesadelo! NUNCA COMPRE NADA DA TRUSS HAIR, é só decepção, dinheiro jogado no lixo e perde da tempo e paz mental.
Segue protocolo de atendimento que eles juraram que iriam resolver meu problema de perto: *****.
meu pedido: *****