Óleo capilar chegou vazado e a marca não oferece retorno ou solução
Não respondida
Itajaí - SC
16/06/2026 às 19:59
ID: 251588285
Fiz minha segunda compra na loja, DIRETO COM A TRUSS. Um óleo veio VAZADO, por toda a embalagem. Abri o protocolo conforme o orientado. Passou os cinco dias úteis do prazo de respostas E NAO CONSIGO CONTATO COM A MARCA. Um óleo capilar de mais de 100,00. Chegou ABERTO E VAZADO. Perdi tempo tentando auxílio no WhatsApp duas vezes e eles ficam jogando de um lado p outro SEM RESOLVER NEM DAR FEEDBACK. Desejo ESTORNO IMEDIATO OU TROCA DO PRODUTO.