Protetor Térmico La Moda hAirProt.

Olá, Simone!

Conforme conversamos, a questão apresentada por este canal e tratativa foram esclarecidas e enviada através de resposta privada direcionada para seu e-mail aqui cadastrado.

Nossos produtos passam por rigorosos testes e são desenvolvidos com fornecedores qualificados. Além disso, eles são submetidos a avaliações da Equipe de Qualidade e aprovados pela ANVISA (Agência Nacional de Vigilância Sanitária) antes de chegarem até você. Nosso objetivo é oferecer produtos de alta qualidade e eficácia, garantindo sua satisfação e bem-estar.

Reforçamos que o Grupo Boticário atua em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), assegurando os direitos do consumidor em todas as etapas da compra:

➡️:Art. 49 do CDC: após o recebimento, você tem até 7 dias corridos para exercer o direito de arrependimento, caso opte por não permanecer com o produto.

➡️:Art. 6º, inciso III: garantimos o direito à informação clara, adequada e transparente sobre prazos, produtos e políticas.

Nossa Política de Trocas e Devoluções está disponível para consulta em:

https://www.trussprofessional.com.br/atendimento-online/trocas-devolucoes-e-cancelamento

Se precisar de mais alguma coisa ou se surgir qualquer outra questão, lembre-se de que estamos sempre disponíveis para ajudar, seja pelos nossos canais de atendimento.

Site: https://www.trussprofessional.com.br/
WhatsApp: 11 3489 7098 | Horário de atendimento: Seg. à Sex. 08:00h às 20:00h, exceto feriados
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Atenciosamente,

Equipe TRUSS 🖤