Shampoo, condicionador e uso obrigatório
Respondida
São Paulo - SP
15/01/2024 às 06:28
ID: 180432617
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenho tendo uma esperiencia não muito boa truss, no final do ano passado mais precisamente em outubro eu comprei a linha truss plus eu adorei nossa super se deu com meu cabelo, então resolvi compra novamente, mais agora comprei o shampoo, condicionador e uso obrigatório tradicional sem ser o plus, que fala que reconstrói e tira o ressecado, nossa meu cabelo tá igual a palha, não gostei do produto muito ruim, meu cabelo tá áspero e sem brilho nem parece que estou usando uma linha boa quanto a truss.. infelizmente nao estou tendo uma boa experiência.
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Resposta da empresa
16/02/2024 às 12:53
Olá Janaína! Esperamos que esteja bem.
Agradecemos por entrar em contato conosco e compartilhar sua experiência com os produtos da Linha Ultra Hydration.
Para que possamos entender melhor o que aconteceu e tomar as medidas necessárias, precisamos de algumas informações adicionais.
Entramos em contato contigo através da mensagem privada nos dias 30/01, 17/01 e 14/02 solicitando as informações referente os produtos e a nota fiscal de compra.
Aguardamos seu retorno para dar continuidade ao seu atendimento.
Atenciosamente,
EQUIPE TRUSS