O que aconteceu
Bom dia , fiz um empréstimo clt com a empresa créditos cidade azul, com a atendente ***** !! Para oferecer o serviço , simplesmente respondiam prontamente e explicavam tudo!!! Porém hoje não recebi o valor e mandei mensagem solicitando que verificassem o ocorrido, até agora não obtive nenhuma resposta e nem o dinheiro !!
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4Interações da reclamação
TRUSTIC SOLUCOES TECNOLOGICAS respondeu
10/02/2026 às 11:30
Bom dia Carolina, tudo bem?
A Trustic é responsável apenas pelo processo de formalização, que compreende a assinatura e processo de Biometria, infelizmente, não temos acesso ao conteúdo ou motivo pelo qual o documento foi enviado para a assinatura.
De qualquer forma, com o intuito de ajudá-la a obter as informações que precisa, fizemos contato com a empresa que solicitou a assinatura, eles nos autorizaram a disponibilizar o contato do SAC deles para que você consiga sanar suas dúvidas.
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