Resolvido

Cupom de desconto de aniversário não aplicado no pedido *****

Tuka Industria e Comercio de Artefatos de Decoracao Ltda

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Dia 23/10/25 recebi um cupom de desconto NIVER12, nao informando prazo para utilização. Dia 01/11/25 efetuei uma compra no site, ao informar o cupom antes do pagamento fui i formado que o cupom nao era válido, como precisava efetuar a compra por se tratar de presente, efetuei a compra

Só comprei pq já tinha prometido o presente, só q a primeira experiência foi [Editado pelo Reclame Aqui], devido a enganação por parte do cupom de desconto!! Primeira e última compra, e nao indico!!

Pedido *****

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Tuka Industria e Comercio de Artefatos de Decoracao Ltda respondeu

    03/11/2025 às 14:20

    Boa tarde, Davis!

    Já Estamos verificando onde ocorreu a falha na aplicação do cupom, e retornaremos em seguida!

    Peço desculpas pelo ocorrido!

    Taunay

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Quero deixar aqui registrado que o Sr Felipe entrou em contato hj 03/11/25 e prontamente resolveu a questão.attDavis