O que aconteceu
Dia 23/10/25 recebi um cupom de desconto NIVER12, nao informando prazo para utilização. Dia 01/11/25 efetuei uma compra no site, ao informar o cupom antes do pagamento fui i formado que o cupom nao era válido, como precisava efetuar a compra por se tratar de presente, efetuei a compra
Só comprei pq já tinha prometido o presente, só q a primeira experiência foi [Editado pelo Reclame Aqui], devido a enganação por parte do cupom de desconto!! Primeira e última compra, e nao indico!!
Pedido *****
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4Interações da reclamação
Tuka Industria e Comercio de Artefatos de Decoracao Ltda respondeu
03/11/2025 às 14:20
Boa tarde, Davis!
Já Estamos verificando onde ocorreu a falha na aplicação do cupom, e retornaremos em seguida!
Peço desculpas pelo ocorrido!
Taunay
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Quero deixar aqui registrado que o Sr Felipe entrou em contato hj 03/11/25 e prontamente resolveu a questão.attDavis