Produto não entregue

Question

Fiz uma compra no site da empresa com prazo de entrega de dois dias uteis. Não foi entregue o produto, alegação da empresa é que meu endereço não foi localizado, fato impossível de acontecer, pois compro pela internet de vários estabelecimentos , inclusive de sites internacionais e TODAS minhas compras chegam no endereço e dentro do prazo. Além disso, paguei pelo frete na Tumelero. Quero meu produto ou valor pago o mais depressa possível. Não comprem nesta empresa, se não querem ter prejuízo e dor de cabeça.

Accepted Answer

Olá,

Lamentamos o ocorrido e queremos nos desculpar por qualquer transtorno causado.

Identificamos que seu caso foi resolvido junto ao nosso time de atendimento.
Caso ainda precise de ajuda, pode nos acionar novamente.

Atenciosamente,
Equipe Tumelero

Produto não entregue

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor