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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 4.8/10.

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Esta empresa recebeu 140 reclamações.
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Respondeu 80% das reclamações recebidas.
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16 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
43 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 2.49.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 25.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 65.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 28 dias e 12 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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RESSARCIMENTO DA DEVOLUÇÃO

Novamente estou aqui fazendo reclamação da Tumelero, onde comprei pois pensei que por se tratar de uma loja que para mim era ...

ResolvidoHá 13 dias
Produto não entregue

Fiz uma compra no site da empresa com prazo de entrega de dois dias uteis. Não foi entregue o produto, alegação da empresa é ...

ResolvidoHá 15 dias
Atraso na entrega de pedido e falha no atendimento ao cliente via WhatsApp

Boa tarde, Gostaria de saber sobre a retirada do meu pedido *****, que a previsão era para **dia ******* , ou seja, um d...

ResolvidoHá 1 mês
Falta de segurança e atraso na entrega de produto, sem resolução do problema

Entrei em contato com o chat da empresa que está disponível no site, e do nada, entrou um novo contato chamando no meu whatsa...

ResolvidoHá 1 mês
Cobrança indevida no cartão da rede

No dia ***** eu e minha mãe realizamos uma compra no *****. No momento do pagamento, nós foi oferecido o cartão da loja e pro...

ResolvidoHá 1 mês
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