O que aconteceu
A Todos, boa tarde !
Instalei um silencioso traseiro no meu ford Fiesta da Tuper, fica um sopro muito forte na lenta, ruido muito alto que chega a incomoda mesmo.
Se eu ligar o ar condicionado, piora, fica parecendo carro velho, e fui troca justamente porque o outro estava quebrado miolo, porem o miolo quebrado, faz menos barulho que esse tuper.
Comprei justamente da Tuper, porque ele é feito pela AM, porem fiquei muito chateado com a situação, e mesmo tentando realizar uma troca, o rapaz da loja que fiz a troca, bateu o pé e falou que o ruido do escapamente é esse.
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4Interações da reclamação
Tuper Escapamentos e Catalisadores respondeu
18/09/2026 às 11:22
Bom dia Victor Cristiano de Souza Batista,
Lamentamos pelo ocorrido e agradecemos pelo seu contato.
Entendemos a importância de avaliarmos a situação com o devido cuidado, buscando identificar tecnicamente a causa do problema relatado.
Para que possamos realizar uma avaliação mais precisa e adequada, solicitamos, por gentileza, que seja realizado o retorno à loja responsável pela instalação, para que a equipe técnica local possa verificar as condições do produto, da instalação e demais fatores envolvidos.
Essa avaliação é necessária para que possamos identificar a origem da ocorrência e, se constatada alguma não conformidade relacionada ao produto, instalação ou procedimento, sejam adotadas as medidas cabíveis.
Atenciosamente,