Turbine Digital

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Curitiba - PR

19/08/2026 às 23:50

ID: 256921195

Não recebi o serviço contratado e solicito estorno integral
Em 12/08/2026, realizei uma contratação online de serviços de marketing digital por meio da plataforma Turbine Fácil, referente ao *****, no valor de R$ 54,90.
O serviço contratado incluía 500 seguidores, 500 curtidas e 500 visualizações em Stories. O pedido consta como PAGO, porém nenhum dos serviços contratados foi entregue.
Desde a contratação, realizei diversas tentativas de contato pelo suporte da empresa, informando que o pedido não havia sido entregue e solicitando uma solução. Recebi apenas respostas automáticas informando que a equipe verificaria o pedido, mas a entrega não ocorreu.
Também solicitei formalmente o cancelamento do pedido e o estorno integral do valor, inclusive por e-mail, encaminhado à empresa e aos envolvidos na operação de pagamento, sem receber qualquer retorno.
O pagamento foi realizado via Pix e, conforme o comprovante, o valor foi destinado à *****
Diante disso, solicito a devolução integral dos R$ 54,90, uma vez que nenhum dos serviços contratados foi prestado.
Tenho comprovante de pagamento, registro do pedido e prints de todas as tentativas de contato e solicitações de estorno.