Qualidade do material
Respondida
São Paulo - SP
14/07/2022 às 17:45
ID: 146788825
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAgora o zíper da jaqueta não fecha mais. 6 meses de uso. Nunca mais compraria desta empresa.
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Resposta da empresa
18/07/2022 às 11:00
Olá Ricardo!
Lamentamos quaisquer transtornos ou mal entendidos que possam ter ocorrido, pois nosso objetivo é sempre a satisfação dos nosso clientes.
Queremos reforçar nosso compromisso com melhor atendimento e respeito as suas suas necessidades.
Por isso, quanto a sua solicitação peço gentilmente que entre em contato com nosso departamento de garantia pelo e-mail ******* ou telefone 0******* Falar com Raquel.
Informamos também que é prudente que mande foto do produto para que possamos avaliar melhor o que houve e a melhor forma de resolver.
Atenciosamente.
Equipe Tutto Moto.