Não devolvem dinheiro de devolução

Fiz uma compra na TVZ pela internet e a roupa não me serviu, pedi pra fazer a troca e mesmo assim o tamanho maior não ficou adequado ao tamanho que eu queria. Sendo assim, pedi a devolução do dinheiro, no qual foi recusado e enviado apenas uma voucher para usar no site com o valor da compra devolvida. Como já havia comprado antes e ninguém tinha me dado retorno sobre o meu caso, resolvi ficar com o cupom, já que gostava da loja. Tentei usar o voucher e a loja saiu do ar, nunca mais consegui contato.

O valor é de 85 reais aproximadamente e já faz quase 1 ano que isso aconteceu.