Aguardando envio de produto capilar Dermage e código de rastreio.
Respondida
Porto Seguro - BA
25/08/2026 às 05:50
ID: 257295589
Ainda estou aguardando um retorno de vocês sobre o produto capilar dermage a ser enviado, já que vocês não respondem pelo whatsapp e não tem email ou outra forma de contato. No dia 13/08 vocês responderam aqui que seria enviado, mas não foi informado o prazo de envio, e até hoje não recebi retorno nem no site nem no email, nem o código de rastreio. Aguardo retorno sobre o prazo de envio do produto.
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Resposta da empresa
25/08/2026 às 11:36
Olá,Arika Vieira Vilasboas, Tudo bem?
Me chamo Alex Farias
Pedimos desculpas pela demora no retorno e por todo o transtorno causado em relação ao envio do seu produto Dermage. Compreendemos perfeitamente a sua insatisfação com a falta de informações claras e o tempo de espera.
Confirmamos que a sua solicitação já foi processada internamente. Seguem as informações do envio do seu item:
Status do Pedido: Entregue
Código / Link de Rastreio: https://app.loggi.com/rastreador/BLI_16151879967
Transportadora:LOGGI
Agradecemos a sua paciência e seguimos à disposição!
Atenciosamente,
Grupo UAU.