Brinde
Respondida
Várzea Paulista - SP
26/08/2026 às 12:43
ID: 257437903
Boa tarde!
Participei da live, fui notificada sobre o meu brinde e não recebi.
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Resposta da empresa
26/08/2026 às 16:56
Olá! pamella mendes de araujo Tudo bem?
Me chamo Alex Farias
Lamentamos pelo inconveniente com o envio do seu brinde da live.
Confirmamos que a solicitação de um novo item já foi realizada com sucesso em nosso sistema. Ele será enviado no seu próximo envio (Box), garantindo que você receba seu presente sem custos adicionais.
Acompanharemos o processamento do seu pedido para que tudo ocorra tranquilamente. Se tiver qualquer outra dúvida, seguimos à disposição!
Atenciosamente,
Grupo UAU