Cancelei a assinatura e não estornaram junto à operadora de cartão!
Não respondida
Goiânia - GO
03/06/2026 às 15:41
ID: 250463119
No dia 05/05/2026 solicitei o cancelamento da assinatura anual. Tentaram me dizer que não era possível cancelar. Insisti e concordei com a multa. Informaram que o cancelamento havia sido feito em até 10 dias úteis. Ocorre que até hoje, dia 02/06, não houve efetivação do estorno. O atendimento é só via whatsapp, a maioria por chat automático. Os produtos do mês de maio eu já não recebi. Ou seja, no sistema deles a assinatura está, sim, cancelada. Quero o estorno junto à operadora do cartão urgentemente!