O que aconteceu
Pedi um uber moto no dia 03/10/2026 as 07:07 da Santa Maria para o Aeroporto de Brasilia, apenas a entrega de uma chave para um colaborador da empresa. Chegando lá quando o colaborador foi efetuar o pagamento o motorista *****, moto placa ***** informou ao colaborador que estava com problema no Qr Code e informou sua conta pessoal da Nubank, informou ao colaborador que estava tudo certo e teria finalizado a corrida, porém o meu aplicativo da uber me informou que o pagamento nao foi efetuado. Tenho comprovante do pagamento da corrida no valor de ***** em nome do motorista. Ja entrei em contato com a Uber diversas vezes nesse período, eles me informam que o valor ja foi credito na minha carteira da Uber porém tive que pagar a corrida novamente e não recebi qualquer tipo de resolução, devolução ou créditos.