Não respondida

Fui cobrado valor maior por erro de localização do aplicativo

Uber

cidade: Santa Carmem

O que aconteceu

Gostaria de registrar minha indignação com o serviço prestado. Solicitei uma viagem informando o endereço correto da rodoviária. O próprio aplicativo identificou a rodoviária e não apresentou nenhuma outra opção de destino.

No entanto, o motorista foi levado para um local totalmente diferente do meu destino correto. Para piorar a situação, o valor inicial da corrida, que era de R$ 14,00, subiu para R$ 22,00.

Acho um absurdo e um abuso ser cobrado por um valor maior devido a uma falha de localização do próprio sistema. Solicito a revisão do valor cobrado e o reembolso da diferença.