Não respondida

Meu item foi cancelado pelo motoboy e não recebi estorno

Uber

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Solicitei uma corrida entrega com código de entrega.

O motoboy retirou o item no local indicado e ao iniciar a corrida já em posse do meu item, ele simplesmente conseguiu cancelar mesmo tendo que informar o código de entrega na qual ele não tinha acesso . Uma grande falha do aplicativo e eu ainda fiquei sem meu estorno da corrida e do item no aplicativo. Quero a devolução do valor 88,00.