Não respondida

Não recebi minha encomenda que veio de Uber moto e a empresa não me responde

Uber

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Solicitei um Uber moto na quinta feira à noite para trazer a mh encomenda até a mh casa, pedi para ele entregar na portaria, quando eu desci para retirar o porteiro havia me falado que não tinha nenhuma encomenda seno que o mesmo (motoboy) finalizou a corrida. Reportei para Uber desde sexta e até agr não obtive nenhuma resposta. Eai Uber como vai ficar as minhas coisas?