Não recebi o estorno de duas corridas canceladas pela Uber

No dia 09 de Outubro, o Uber debitou duas corridas no valor de R$ 83,54 e R$ 80,69 e posteriormente foram canceladas por falta de motoristas na região. No entanto, o Uber autorizou o estorno, mas até o presente momento eu não recebi esses dois valores. Segundo o Itau, o estorno seria feito em até 8 dias corridos, mas até agora eu não recebi.