Não respondida

Não usaram o saldo da minha carteira Uber e tive que pagar em dinheiro

Uber

cidade: Fortaleza

O que aconteceu

Boa tarde

Estava com um saldo na minha carteira da Uber, fui efetuar uma solicitação de Uber flash, e no final da corrida verifiquei que o crédito não consta na carteira e nem no recibo e tive que pagar o valor cheio da corrida em dinheiro.

Como proceder ? Não encontrei nada definitivo no aplicativo