Não respondida

Paguei por uma corrida de Uber que não usei e não recebi reembolso

Uber

cidade: Sapucaia do Sul

O que aconteceu

Pedi o uber, botei duas paradas, no app apareceu como se tivesse pego a minha irmã ,mas minha irmã começou a me ligar,me perguntando onde estava o uber,quando fui ver onde estava o uber,aparecia que estava indo para o destino, sendo que nem eu nem minha irmã tiamos embarcado . Não consegui cancelar a corrida. Pq dizia que estava indo ao destino chamei a motorista no app pra saber pq ela não tinha pegado a minha irmã .. ela não respondi aí pedi pra ela cancelar já que ninguém tinha embarcado. Abriu uma reclamação no uber mas eles não aceitaram fazer o reembolso. Resumindo vou pagar por uma corrida que não usei !