Não consigo cancelar meu exame agendado e tenho medo de ser cobrada
Não respondida
São Paulo - SP
21/09/2026 às 14:31
ID: 259638529
Agendei um exame nesse laboratório para o dia 21/09. Estou tentando cancelar essa exame desde o dia 17, com tentativa pelo canal do whatsapp deles, porém o laboratório nunca me respondeu. No dia 17 e 18 fiz tentativas pelo canal telefonico e também não consegui falar com ninguém para fazer o cancelamento, mesmo aguardando mais de 20 minutos nainha esperando ser atendida. Estou com receio de ser cobrada pelo convênio, já que a empresa não é capaz de cancelar o agendamento feito.