O que aconteceu
Recebi meu salário no dia 07/10, 2 dias após o vencimento da minha mensalidade 05/10, pedi o boleto ajustado com o desconto da bolsa por segunda graduação e a atendente me pediu meu comprovante bancário para mostrar a data que recebi meu salário, para então abrir a solicitação com o financeiro da UCSAL.
Acho inadmissível tal solicitação, um constrangimento desnecessário, ainda mais para a quantidade de dias em que houve o atraso.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Ucsal respondeu
08/10/2026 às 12:34
Prezado Sra. Evelyn, boa tarde!
Espero que esta mensagem a encontre bem.
Agradecemos por compartilhar sua manifestação. Conforme informado via email, sua demanda foi devidamente registrada e já encaminhada ao setor responsável para análise. Assim que recebermos um posicionamento, entraremos em contato com a devida resposta.
Permanecemos à disposição e agradecemos pela compreensão enquanto aguardamos o retorno.
Atenciosamente,
Consumidor respondeu
13/10/2026 às 10:52
Bom dia,
Não obtive retorno até o momento, tenho interesse em regularizar essa situação o quanto antes.